En dehors du made in France, 100% sur mesure, fabriqué par mes soins dans mon atelier (sur devis uniquement), les carreaux de ciment vendus sur ce site sont fabriqués à la main dans mon atelier partenaire au Maroc. Entre la fabrication, le séchage et l’expédition, il faut compter plus d’un mois et demi avant qu’un carreau arrive en France. C’est pour ça que tous mes produits ne sont pas systématiquement en stock — et c’est aussi pour ça que sur chaque fiche produit, vous voyez précisément dans quel cas vous êtes.
Il y a 3 cas possibles
Stock immédiat. Les carreaux sont déjà dans mon entrepôt, à Goussainville. Expédition sous 48 à 72h.
Batch en cours. Un lot est déjà en fabrication ou en transit depuis le Maroc. La fiche produit vous indique une date de livraison estimée. Si vous commandez, vos carreaux sont réservés sur ce lot.
Précommande, prochaine production. Il n’y a ni stock ni batch en cours sur cette référence : il faut attendre le prochain lancement de fabrication. La fiche produit indique une date limite pour commander et rejoindre cette production, ainsi qu’une date de livraison estimée.
Ce qui se passe quand vous précommandez
Le paiement est débité normalement au moment de la commande, comme pour une commande en stock — il n’y a pas d’acompte. Seules les commandes sur-mesure (motifs, couleurs ou dimensions spécifiques, sur devis envoyé par email) fonctionnent avec un acompte de 50%. Vous recevez un email de confirmation avec la date estimée. Si votre panier mélange plusieurs carreaux avec des délais différents, tout part ensemble, à la date la plus tardive : on ne fractionne jamais un envoi.
